mikoidoart » Politica de Confidențialitate

Întreprinderea individuală Mihaela Nicoleta GROZEA (Strada Ștefan cel Mare nr.42, Medgidia, CT; C.U.I. 47812683; O.R.C. F13/283/2023) va păstra confidențialitatea informațiilor de orice fel pe care le poate furniza fiecare Utilizator. Dezvăluirea acestora va fi posibilă numai în condițiile menționate în prezentul regulament sau cu acordul proprietarului acestor informații.

În cazul în care informații, date sau alte materiale de comunicare prin intermediul acestui Site sunt furnizate de către Utilizator, și în măsura în care acestea nu conțin date cu caracter personal protejate legal de GDPR european (ref. 2016 /679), acestea vor fi, prin urmare, recunoscute ca accesibile de către toți.

Orice declarație publică, sau comunicat de presă, postare sau promovare, orice alt mijloc de informare către Părți Terțe cu privire la subiectele Comenzi / Contractului / Modalitatea de plată / Modalitatea de organizare / Livrări / Politica de prețuri și penalitați / Politici de marketing și publicitate / Sistem de parteneriat / Altele similare nu poate exista din partea vreunei persoane, Utilizator sau nu al Site-ul www.mikoidoart.ro, fără acordul prealabil scris al Administratorului, sau al unui eventual delegat.

Acest capitol informează acum despre politica aplicată de întreprinderea individuală Mihaela Nicoleta GROZEA cu privire la colectarea, utilizarea și eventuala dezvăluire a datelor cu caracter personal care pot fi furnizate la vizitarea Site-ului www.mikoidoart.ro

Datele sunt folosite în special pentru succesul comercial al Site-ului, prin facilitarea și asigurarea procedurilor de comandă, achiziție, livrare a produselor și prestare de servicii cu caracter artistic.

Prin urmare, fiecare Utilizator, fiecare Cumpărător este de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor personale determinate în conformitate cu această politică de confidențialitate.

De asemenea, această politică se aplică în mod evident oricărui Partener viitor care a ales un prim contact comunicând anumite date personale de bază.

Vizitând Site-ul www.mikoidoart.ro, care nu promovează nici un cont de fidelitate sau nici un abonament, datele personale pot fi solicitate doar în timpul a 4 evenimente:

- prin completarea unuia dintre cele 3 formulare de pe Site (pentru Utilizatorii care doresc să plaseze o comandă specială; pentru cei care doresc lucrări de decorare sau de renovare -> formular înca inactiv; pentru artiștii care doresc să devină Parteneri). În aceste cazuri, informațiile de identificare individuală se limitează la: nume, prenume, adresa de e-mail, și cu detalii suplimentare despre activitățile artistice ale potențialului Partener.

Restul schimburilor se vor face prin mesaje electronice între Administrator, sau un eventual delegat, și potențialul Cumpărător sau Partener.

Odată ce fiecare subiect este completat fără achiziție sau colaborare în urma refuzului Administratorului, pentru orice motiv explicat prin e-mail la adresa autorizată, aceste date vor fi stocate într-una din cutiile poștale electronice puse la dispoziție contra plată de către serverul gazdă WebWave, și accesibile doar de către Administrator.

Prin urmare, Mihaela Nicoleta GROZEA este cea care va decide dacă șterge sau nu istoricul mesajelor precum și toate datele colectate în timpul completării formularelor.

Fără vreun angajament real de prelucrare ulterioară a acestor mesaje și date personale, Administratorul ar trebui practic, cu excepția uitare involuntară, să ștergă imediat toate aceste informații, cel puțin pentru a elibera spațiu de stocare. Singura situație care ar putea duce la o custodie mai îndelungată și o eventuală transmitere a datelor cu caracter personal de acest tip ar fi cea care presupune intervenția autorităților competente, pentru orice problemă concretă.

Atenție! Pentru situații nedorite cauzate prin această adresă de e-mail precum: hărțuirea voluntară cu primirea de mesaje electronice din aceeași sursă, transmiterea de jigniri, de înjurături, comentarii rasiste sau alte forme de umilire, pentru orice suspiciune de acțiuni de natură toxică, cea mai mare parte a datelor disponibile din orice sursă responsabilă va fi transmisă autorităților române competente.

Dimpotrivă, dacă schimburile de comunicare au ca rezultat colectarea altor date personale pentru plata numai prin transfer bancar a unui produs sau serviciu al firmei individuale Mihaela Nicoleta GROZEA, atunci: toate datele personale cuprinse în documentele contabile și financiare (bon fiscal sau factură de exemplu), precum și în anexele acestora, trebuie păstrate timp de 10 ani, conform prevederilor articolului 38 din anexa.1 din ordonanța nr.2634 /2015.

Pentru restul datelor care nu se încadrează în aceste obligații contabile și financiare, ștergerea trebuie efectuată așa cum se explică în politica de confidențialitate a acestui contract în cauză.

În ceea ce privește căutarea unei viitoare colaborări cu un Partener, informațiile colectate în formular vor fi apoi folosite pentru a stabili un contract în care politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal va fi evident citită și aprobată de toate părțile.

- pentru achiziționarea directă a produselor artistice oferite în vitrina Site-ului www.mikoidoart.ro

În primul rând, pentru a defini coșul cumpărăturilor sale, Utilizatorul trebuie să furnizeze următoarele informații (generate de serverul gazdă WebWave - www.webwave.ro, în colaborare cu procesatorul de plăți numit Stripe - www.stripe.com): nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon și adresa de e-mail.

Aceleași informații vor fi folosite și de către unul dintre transportatorii rapizi de colete care operează pentru un cost definit, precum și de întreprinderea individuală Mihaela Nicoleta GROZEA pentru emiterea facturii de exemplu.

În al doilea rând și în sfârșit, noul Cumpărător va trebui să scrie codurile bancare și alte date necesare pentru o plată online cu cardul său de credit datorită sistemului Stripe. Toate aceste din urmă date bancare confidențiale ale Cumpărătorului tratate de procesatorul de plăți nu pot fi accesibile de Stripe sau de întreprinderea individuală Mihaela Nicoleta GROZEA.

Odată confirmată plata, toate datele Cumpărătorului furnizate din comanda online (cu excepția evidentă a codurilor bancare secrete) sunt transferate într-o altă cutie poștală electronică pusă la dispoziție contra plată de către serverul gazdă WebWave, și accesibile doar de către Administrator. Aici, toate datele personale cuprinse în documentele contabile și financiare (bon fiscal sau factură de exemplu), precum și în anexele acestora, trebuie păstrate timp de 10 ani, conform prevederilor articolului 38 din anexă.1 din Ordonanța nr.2634 /2015. Pentru restul datelor care nu sunt incluse în aceste obligații contabile și financiare, ștergerea trebuie efectuată imediat așa cum s-a explicat anterior.

Cealaltă situație care ar putea duce la o custodie mai îndelungată și o eventuală transmitere a datelor cu caracter personal de acest tip ar fi cea care presupune intervenția autorităților competente, pentru orice problemă concretă.

- prin completarea formularului de retur în cazul unei cereri de refuzare a mărfurilor deja comandate, plătite și, prin urmare, livrate la destinația indicată de Cumpărător. Informațiile de identificare individuală sunt numeroase aici: prenume, nume, adresa de e-mail, număr de telefon, elemente esențiale ale documentelor financiare în cauză, adresa, C.N.P., informații bancare inclusiv contul IBAN.

Pentru fiecare cerere de retur cu acest tip de formular completat, perioada de păstrare după rezoluție în mesagerie dedicată și accesibilă numai de către Administrator, sau eventual delegat, a tuturor elementelor, inclusiv datele personale ale Cumpărătorului, este fixat la 3 ani. Aceasta din motive de posibilă redeschidere, adăugarea unui alt dosar similar față de același Cumpărător, posibilă transmitere ulterioară către autoritățile române competente, inclusiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

- prin utilizarea formularului de întrebări din secțiunea Contact pentru orice informații suplimentare legate în mod evident de activitățile Site-ului, cu excepția subiectului Politicii de Confidențialitate în care fiecare Utilizator și fiecare Cumpărător poate comunica doar prin intermediul unei adrese de e-mail specificată mai jos.

Deci, datele de identificare individuală se limitează la: nume, prenume, adresă de e-mail și alte informații partajate voluntar de către solicitant. Pentru orice comunicare pe temă, respectuoasă și politicoasă, aceste date personale vor fi tratate la fel ca prima dată, cu eliminarea lor rapidă din partea Administratorului Mihaela Nicoleta GROZEA.

Site -ul www.mikoidoart.ro a fost creat și este găzduit de platforma WebWave complet securizată, datorită activării certificatului SSL (Secure Sockets Layer) care criptează informațiile înainte de a ajunge la Internet. Când este instalat pe un server web, acest fișier sau certificat SSL activează protocolul HTTPS, cu 'S' la sfârșit indicând 'secure'. Automat, conexiunea între server și browser este codificată, ceea ce face imposibilă sustragerea sau modificarea datelor (parole, informații despre card sau cont bancar, corespondență prin e-mail). Decriptarea lor poate fi efectuată doar de serverul la care sunt trimise.

La fel ca serverul gazdă WebWave, procesorul de plată Stripe impune protocolul HTTPS (certificat SSL), atât pentru spațiul său public, cât și pentru tabloul de bord. În plus, controlul permanent cu sistemul HSTS (HTTP Strict Transport Security) se asigură de această interacțiune exclusivă HTTPS cu toate browserele.

Vizitând Site-ul www.mikoidoart.ro, datele personale pot fi folosite de cookie-uri:-> se recomandă de a citi '11. Politica de cookie-uri'

De această dată, datele personale ale istoricului de navigare sunt transmise prin diferite categorii de cookie-uri către serverul de găzduire WebWave, dar și către Părți Terțe. Aceste date de activitate online vor fi păstrate pe toată durata de viață a cookie-urilor sau până când fiecare Utilizator decide să blocheze și /sau să elimină cookie-urile.

În cazul unei situații extreme care dovedește implicarea directă a unuia sau mai multor cookie-uri bine definite în recuperarea și utilizarea datelor personale ale oricărui Utilizator al Site-ului www.mikoidoart.ro pentru alte scopuri neaprobate sau chiar ilegale, atunci adresa de e-mail prezentată în paragraful următor este disponibilă și în aceleași condiții.

Drepturile Utilizatorului față de datele sale personale colectate, utilizate și eventual dezvăluite în urma vizitei pe Site-ul www.mikoidoart.ro sunt:

- o solicitare directă prin e-mail pentru simpla citire a datelor cu caracter personal deținute, posibilă rectificare a acestora, eliminarea parțială sau totală a acestora, limitarea sau opoziția la tratarea acestora.

Pentru exercitarea acestor drepturi este disponibilă următoarea adresă de e-mail: gdpr@mikoidoart.ro

Orice text în afara subiectului va fi șters imediat, fără răspuns, desigur.

Pentru situații nedorite cauzate prin această adresă de e-mail precum: hărțuirea voluntară cu primirea de mesaje electronice din aceeași sursă, transmiterea de jigniri, de înjurături, comentarii rasiste sau alte forme de umilire, pentru orice suspiciune de acțiuni de natură toxică, cea mai mare parte a datelor disponibile din orice sursă responsabilă va fi transmisă autorităților române competente.

Pentru fiecare dosar deschis în urma unei cereri prin această adresă de email gdpr@mikoidoart.ro, perioada de păstrare după rezoluție în mesagerie dedicată și accesibilă numai de către Administrator, sau eventual delegat, a tuturor elementelor, inclusiv datele personale ale Utilizatorului, este fixat la 3 ani. Aceasta din motive de posibilă redeschidere, adăugarea unui alt dosar similar față de același Utilizator, posibilă transmitere ulterioară către autoritățile române competente, inclusiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

- o reclamație sau o plângere legată de modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, folosind aceeași adresă de e-mail ca punte de comunicare. Administratorul Mihaela Nicoleta GROZEA, sau un delegat, va contacta apoi persoana nemulțumită pentru a rezolva problema pe cale amiabilă.

Condițiile și obligațiile rămân identice cu cele scrise anterior cu privire la utilizarea adresei de e-mail gdpr@mikoidoart.ro

- de asemenea, această reclamație sau plângere poate fi trimisă către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la adresa www.dataprotection.ro, care va decide asupra gradului de gravitate a faptelor, responsabilităților fiecăruia și cuantumul eventualelor sancțiuni.

Această Politică privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revizuită în orice moment, în funcție de legile în vigoare, de tehnologiile disponibile și de orice altă realitate care face posibilă protejarea inteligentă a vieții private a fiecăruia.

12. Politica de confidențialitate